良性衝突建立關係

1. 公開衝突有時會將隱藏的問題，或人們不懂表達的問題浮現出來。
2. 要小心和成熟，衝突的目標不是為帶來悲痛和極深的怨恨：這是健康的衝突。不健康的衝突不單帶來傷害，也會帶來陰影。
3. 「不論何時祇要人們不同意我的看法，即使他們用溫和的方式表達他們不同的意見，那就是衝突。」
4. 衝突使：
   1. 事情被充份探究過（不要認為自己知道很多）；
   2. 令大家作出更好的決定；
   3. 人更願意遵守決定；（當人遵守並協助某些事情執行時，必會對這件事有所增刪或修改，衝突由此出現）
5. 缺乏良性衝突的原因：
   1. 認為自己對事和對人太清楚，不需要多知道一些甚麼；
   2. 人們不清楚環境已經改變；
   3. 人們不知道自己身處的傳統有何缺點；
   4. 沒有評估的標準。
6. 要促進良性衝突：首先要超越否定衝突和害怕面對衝突 的心態
   1. 不處理衝突會帶來隱性的問題，就算人離開了，問題會藏在未離開的人中間，待時機成熟就會引爆；
   2. 某些問題是公眾的禁忌就指出了衝突所在（如離婚與再婚）；
   3. 開始有人因不滿而離開教會，衝突已經出現；
   4. 有某些人的感受要特別加以保護正指出了衝突所在。
7. 如要防止惡性衝突，就要鼓勵良性衝突。
   1. 建立鼓勵發表不同意見的氣氛，和製造有關環境；
   2. 習慣肯定和贊許不同的意見，以表示尊重，那怕你未必完全贊同；
   3. 建立適當的環境，讓新參與群體的人可以表達看法和感受（通常他們看到一些舊有的人所看不到的問題）；
   4. 為各事工訂下大家贊同的標準；
   5. 大家信守良性衝突的守則：
      1. 不作人身攻擊；
      2. 不在背後論斷。
   6. 作牧師的身體力行。
8. 當惡性衝突出現時：
   1. 成熟的人要把衝突引導到良性的衝突一面；
   2. 不要先討論問題，先一同為各自所帶來的傷害禱告，認罪悔改（就算理據有多對，也不能否認現有的衝突）；
   3. 千萬不要為息事寧人而「敷衍」地「認低威」；
   4. 彼此相談時避免談個人感受，為要找出衝突的所在，並要列出先後次序，每次傾談只處理一件事情；
   5. 列出對衝突問題的不同看法，並為此禱告；
   6. 如任何一方對所昃衝突的判決不滿，那就應該繼續尋求大家也能接納的共識。
9. 會帶來惡性衝突的行為（應該防止的行為）：
   1. 誹謗或中傷；
   2. 揣測別人的心意（指別人有不良的動機！）
   3. 說或做一些使別人內疚的話或事（「你看你做的好事！」）
   4. 拒絕、反對、或不信任別人
   5. 使用祕密來源的消息，或指這些訊息確實存在。

總結：

1. 良性衝突內有包容：包容那些被指控有不良或不當行為的人
2. 良性衝突內有尊重和保護：
1. 知道誰人指控別人；
2. 要知道及明白指控的內容及問題所在；
3. 要回應別人的指控。

資料：愛德華．道伯生等著，吳劍秋譯：《如何處理衝突》（台北中國主日學協會1993）

鐵磨鐵

　　交朋友是一門學問。基督徒間交友也如是。我們真是要記得，現在的活著，不再是我，乃是基督在我裡面活著。（加二20）這句話也有進一步的意思，就是我們也不再屬於自己，我們的所有也是屬於愛我們和拯救我們的耶穌基督。故此，我的一切，甚至交朋友的權利，也是屬於耶穌的。

　　箴 27:17告訴我們：「鐵磨鐵，磨出刃來。朋友相感，〔原文作磨朋友的臉〕也是如此。」如果鐵和鐵彼此相磨，就會磨出鋒利的刃來。朋友間互相抵勵，也使才智敏銳。現今世界人對朋友的看法不外乎幾個：

• 我喜歡和他做朋友，因為他令我有舒服的感覺，我們「好傾得埋」；
• 我要和他做朋友，因為他可以給我一些好處和方便；
• 我要和他做朋友，表示我某一種的個性：我善於結交、我慷慨……

這些交朋友的心態和方法，只能使我們得到短暫的好處。我們會得到自己追求的一時利益或人所給我們有限的祝福。然後，我們以「合則來，不合則去」或「再見亦是（點頭）朋友」的態度來完結我們的關係，以告訴自己我們有多瀟灑。

　　然而聖經似乎給我們另一幅圖畫。朋友間的相交好像「鐵磨鐵」一樣。

• 朋友需要互相抵勵，甚至出現良性的磨擦；
• 應該出現良性的磨擦，以使我們的才智變得鋒利；
• 這種良性的磨擦乃為要激勵和扶持對方和自己一同成長而出現的，絕不涉及個人恩怨；
• 這不是以個人利益或甚麼個人原因為中心的，而是以神期望我們成長得更像祂為目標。
• 我需要自己竭力在主裡進求成長，才能夠資格參與「鐵磨鐵」的行動。
• 故此，我們應該謙卑地坦承我們不夠強的地方，無論是屬世的智慧或屬靈的事，透過互相的抵勵令自己變得更卓越、強大；
• 這種強大是為了祝福其他關係的，令以後出現在我們身邊的人也變得卓越和強大。
• 我們這種成長使我們成為神手中的兵刃，讓神使用我們為祂爭戰。

基督徒的價值觀與世界並不相同，由此可見一斑。或者在我們身邊的人很多時都感到在交友的過程中受了傷害。讓我們活出聖經中，神給我們的指示和心意醫治這世代的傷口，也強化教會的見證。